B2B telemarketing die klinkt als een collega, niet als een callcenter
Telemarketing b2b, telesales b2b, b to b telemarketing: voor ons is het één vak: bedrijven bellen die om de juiste reden geïnteresseerd zijn in uw aanbod, gevoerd door telemarketeers die uw markt kennen.
Wat is B2B telemarketing precies?
B2B telemarketing is telefonisch contact tussen twee bedrijven, gericht op het opbouwen van een zakelijke relatie: van eerste kennismaking tot een concrete afspraak of deal. Sommige organisaties noemen dit telesales b2b, andere spreken over b to b telemarketing. Voor ons betekent het hetzelfde: gestructureerd, telefonisch contact met besluitvormers binnen bedrijven, gevoerd door mensen die uw product of dienst net zo goed kennen als u.
Het verschil met consumententelemarketing zit vooral in de gesprekspartner: bij B2B telemarketing spreekt u met een inkoper, directeur of manager die zelf ook resultaatgericht denkt. Dat vraagt om een andere toon: minder verkooppraat, meer een gelijkwaardig gesprek. Meer weten over telemarketing in het algemeen? Bekijk onze uitleg over wat telemarketing precies is.
Voor wie is B2B telemarketing geschikt?
Telemarketing b2b werkt het best wanneer u structureel in gesprek wilt komen met een duidelijk gedefinieerde doelgroep. In de praktijk zetten onze opdrachtgevers het voor drie situaties in:
- Een nieuwe markt of sector betreden, zonder eerst een eigen team te hoeven opbouwen.
- Het eigen salesteam ondersteunen tijdens piekperiodes of een productlancering.
- Structureel meer kwalitatieve afspraken in de agenda, maand na maand.
Werkt uw organisatie liever met een ander opstartmodel? Bekijk de leadgeneratie-aanpak of neem contact op om te sparren over wat bij u past.
Verder lezen over B2B telemarketing en telesales
Onze aanpak in B2B telemarketing
Doelgroep & script
We bepalen samen het ideale klantprofiel en bouwen een gespreksleidraad die bij uw merk past.
Testbelperiode
Een korte testcampagne laat zien hoe de doelgroep reageert, voordat we opschalen.
Opschalen
Bij goede resultaten breiden we het aantal gesprekken en/of het team uit.
Rapportage
Wekelijkse cijfers en gespreksverslagen, zodat u precies weet wat er namens u wordt gezegd.
Nog vragen?
In de praktijk worden beide termen door elkaar gebruikt. Telemarketing verwijst vaak naar het bredere proces (van doelgroepbepaling tot opvolging), telesales b2b legt iets meer nadruk op het daadwerkelijk sluiten van een verkoop aan de telefoon. Bij ons vloeit het een in het ander over.
Ja: mits het gesprek klopt. Doelgroepen zijn kritischer geworden op generieke belscripts, maar reageren nog altijd goed op een goed voorbereid, relevant telefoongesprek op het juiste moment.
We werken met een vast team en transparante rapportage in plaats van no cure no pay, omdat dat model vaak ten koste gaat van gesprekskwaliteit. Tijdens de intake bespreken we graag welke vorm van samenwerken bij u past.
Zeker. De meeste opdrachtgevers beginnen met een proefcampagne op één doelgroep, voordat we structureel opschalen.
Laten we bellen over het bellen.
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek wat telemarketing voor uw agenda kan doen.
Plan een gesprek