Telemarketing bureau België: bellen in het Nederlands en het Frans
Zoekt u een telemarketing bureau België dat de taal en de zakelijke context kent? Onze teams bellen in het Nederlands en het Frans, voor bedrijven in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.
Telemarketing bureau België: geen kopie van een Nederlands bureau
België is geen Nederland met een andere landcode. Het land heeft drie gewesten, twee grote talen en een zakelijke woordenschat die op punten afwijkt. Wie een Vlaamse zaakvoerder belt over het mkb, merkt al snel dat het woord net niet klopt: in België heten kleine en middelgrote bedrijven kmo’s.
- Kmo in plaats van mkb, en zaakvoerder waar Nederlanders directeur-eigenaar zeggen.
- Gsm voor een mobiel nummer, en een ondernemingsnummer in plaats van een KvK-nummer.
- Een gesprek in Brussel begint soms in het Nederlands en schakelt halverwege over op Frans, of andersom.
- In Wallonië is Frans de voertaal, ook in zakelijke gesprekken.
Dat zijn kleine dingen, maar ze bepalen of een gesprek klinkt alsof het bij de ander hoort. Daarom bespreken we bij een campagne in België vooraf welke taal en welke woorden bij uw doelgroep passen.
Nederlands en Frans: zo verdelen we de gesprekken
Onze teams bellen in het Nederlands en in het Frans. In Vlaanderen bellen we in het Nederlands, in Wallonië in het Frans. Brussel is tweetalig. Daar bepalen we per doelgroep welke taal het beste past, en niet per telefoontje op goed geluk.
U kunt dus één campagne laten lopen met twee taalsegmenten, of Vlaanderen en Wallonië apart aanpakken. Op uw verzoek rapporteren we per taal en per regio, zodat u ziet waar het werkt.
Nederlandse bedrijven in België, Belgische bedrijven in Nederland
België en Nederland liggen dicht bij elkaar, maar de markten werken anders. Voor een Nederlands bedrijf dat in Vlaanderen wil groeien is bellen een snelle manier om te testen of uw aanbod daar aanslaat. Voor een Belgisch bedrijf dat Nederland wil betreden geldt hetzelfde omgekeerd. Wij bellen in beide richtingen.
Wat u moet weten voordat u in België begint, staat in telemarketing in België: wat Nederlandse bedrijven moeten weten. Een overzicht van wat een bureau voor u doet vindt u op de pagina telemarketing bureau.
Bellen in België: de regels in het kort
Voor consumenten bestaat in België de Bel-me-niet-meer-lijst. Bedrijven die in België actief zijn, moeten die lijst raadplegen. De regering heeft bovendien aangekondigd dat ze naar een systeem met voorafgaande toestemming wil. Hoe en wanneer dat er komt, kan nog veranderen. Wij volgen dat en passen onze campagnes aan.
Wij bellen zakelijk, naar besluitvormers bij bedrijven. Ook dan geldt de privacywetgeving voor de gegevens van de persoon die u belt. Twijfelt u over uw situatie, vraag het dan aan een jurist. Meer over de Belgische lijst vindt u op bel-me-niet-meer.be.
Onze diensten als telemarketing bureau België
B2B telemarketing
Gesprekken met besluitvormers bij bedrijven in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.
Leadgeneratie
Afspraken in uw agenda met mensen die echt iets met uw aanbod kunnen.
Klantcontact
Servicegesprekken, tevredenheidsonderzoek en het actualiseren van klantgegevens.
Telemarketing uitbesteden
Het bellen overdragen aan ons team terwijl u de regie houdt.
Nog vragen?
Ja. We bellen in het Frans naar bedrijven in Wallonië en, afhankelijk van uw doelgroep, in het Nederlands of Frans in Brussel.
Ja. We zetten één campagne op met aparte segmenten per land en taal. Op uw verzoek rapporteren we per segment, zodat u ziet waar uw aanbod het beste landt.
Niet helemaal. Per land verschillen de lijsten en de regels, en ze veranderen. Wij houden ons aan de regels van het land waar we bellen. Twijfelt u, vraag dan een jurist om advies.
Bel ons op +32 3 344 33 30 of plan via de contactpagina een vrijblijvend gesprek. We reageren binnen één werkdag.
Laten we bellen over het bellen.
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek wat telemarketing voor uw agenda kan doen.
Plan een gesprek