Inzichten over telemarketing, leadgeneratie en klantcontact
Welkom op het telemarketing blog van Telemarketingbureau: wat we onderweg leren over gesprekken die werken, teams die presteren en acquisitie die niet aanvoelt als een verplicht nummer.
Uitbesteden in de praktijk: zes websites, één werkwijze
Klantenservice, backoffice, telemarketing en meer: welke website past bij welke uitbestedingsvraag.
Lees het artikel →B2B telemarketingbureau: zo herkent u het beste bureau voor uw acquisitie
Wat telemarketing, telesales en direct telemarketing zijn, waarom de telemarketeers het verschil maken en zes kenmerken van het beste bureau.
Lees het artikel →Telemarketing in België: wat Nederlandse bedrijven moeten weten
Telemarketing in België werkt net anders dan in Nederland: taal, woordkeuze en regels. Dit moet u weten voordat u gaat bellen.
Lees het artikel →Telemarketing uitbesteden stappenplan: van intake tot eerste afspraken
Zes stappen van doel en doelgroep tot rapportage, met bij elke stap wat u zelf aanlevert.
Lees het artikel →Telemarketing uitbesteden of zelf doen: zo weegt u het af
Een eerlijke afweging op capaciteit, kennis, tempo en risico, met vier vragen om te beslissen.
Lees het artikel →Telemarketing bureau kiezen: 8 vragen die u elk bureau moet stellen
Acht vragen over teams, gesprekken, rapportage en regels die u elk bureau kunt stellen.
Lees het artikel →Wat doet een telemarketingbureau, en wat niet?
Een nuchtere uitleg over taken, werkwijze en wat u als opdrachtgever zelf blijft doen.
Lees het artikel →5 signalen dat het tijd is om uw acquisitie uit te besteden
Herkenbaar: de agenda van uw salesteam zit vol met opvolgwerk, en niemand komt meer toe aan nieuwe klanten. Dit zijn de signalen dat uitbesteden geen luxe meer is.
Lees het artikel →Waarom koude acquisitie nog steeds werkt
LinkedIn-berichten worden genegeerd, e-mails belanden ongelezen in een map. De telefoon is nog altijd het kanaal waar u een echt antwoord krijgt, mits u het goed aanpakt.
Lees het artikel →Lead of afspraak: het verschil dat de meeste salesteams missen
Niet elke lead is een goede afspraak, en niet elke afspraak komt uit een lead. Waarom dat onderscheid uw hele acquisitieproces door elkaar kan halen.
Lees het artikel →Een gespreksleidraad schrijven die niet als een script klinkt
Er zit een wereld van verschil tussen een script en een gespreksleidraad, ook al lijken ze op papier soms hetzelfde. Zo pakt u het anders aan.
Lees het artikel →Wat een goede telemarketeer anders doet
Het gaat niet om een prettige stem of een vlotte babbel. De beste telemarketeers die we kennen, delen een heel andere gewoonte.
Lees het artikel →Telemarketing, telesales en cold calling: dit zijn de verschillen
Drie termen die voortdurend door elkaar worden gebruikt, en toch net iets anders betekenen. Waarom dat verschil er in de praktijk toe doet.
Lees het artikel →Wat is telesales B2B, en wanneer kiest u ervoor?
Telesales b2b wordt vaak in één adem genoemd met telemarketing, maar het is net een ander vak. Hier leest u wanneer het de juiste keuze is.
Lees het artikel →KPI’s die er echt toe doen bij B2B telemarketing
Aantal gesprekken zegt weinig. Welke cijfers vertellen wél of een B2B telemarketingcampagne werkt, en welke leiden vooral af.
Lees het artikel →Het verkoopproces van telesales B2B: van eerste telefoontje tot deal
Tussen het eerste telefoontje en een getekende deal zit een traject met een paar cruciale stappen. Zo ziet dat er in de praktijk uit.
Lees het artikel →Laten we bellen over het bellen.
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek wat telemarketing voor uw agenda kan doen.
Plan een gesprek